Публичная оферта

Редакция от 11 августа 2026 года. Договор на изготовление изделий методом 3D-печати.

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта (предложение заключить договор) общества с ограниченной ответственностью «Фабрикум», далее Исполнитель, в адрес любого дееспособного лица, далее Заказчик. Оферта сделана в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается заключённым на условиях этой оферты с момента её акцепта (пункт 3).

Сервис — сайт fusum.ru и связанные с ним страницы, через которые Исполнитель принимает заказы. Изделие — деталь, изготовленная Исполнителем по заданию Заказчика. Задание — 3D-модель, фотография, чертёж, ссылка или описание, переданные Заказчиком через Сервис.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется по заданию Заказчика изготовить изделие методом аддитивного производства (3D-печати) и передать его Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить изделие. К отношениям сторон применяются правила главы 37 Гражданского кодекса о подряде: изделие изготавливается по индивидуальному заданию и обладает индивидуально-определёнными свойствами.

По отдельному согласованию Исполнитель оказывает сопутствующие услуги: подготовку и восстановление 3D-модели, сканирование образца, доработку геометрии под печать.

3. Порядок заключения договора (акцепт)

Акцептом оферты является любое из действий Заказчика: оформление заказа в Сервисе с подтверждением согласия с условиями; оплата заказа или счёта; передача Исполнителю изделия-образца для изготовления копии. Совершение этих действий означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса).

Каждый заказ — отдельный договор. Условия оферты, действовавшие на момент акцепта, для этого заказа не меняются.

4. Цена и оплата

Цена изделия рассчитывается Сервисом по объёму, материалу, времени печати и количеству. Цена, показанная при оформлении заказа, окончательна для этого заказа и после оформления не меняется. Минимальная сумма заказа — 300 ₽ на заказ, а не на позицию.

Оплата производится онлайн через Систему быстрых платежей или банковской картой (эквайринг АО «ТБанк»); кассовый чек по 54-ФЗ направляется на указанную Заказчиком почту. Юридическим лицам Исполнитель выставляет счёт.

Если цену нельзя рассчитать автоматически (оценка по фотографии или описанию), Исполнитель сообщает цену после проверки задания, и заказ переходит к изготовлению только после подтверждения цены Заказчиком. Изготовление начинается после оплаты, если стороны не согласовали иное.

5. Сроки

Срок изготовления указывается в карточке заказа и исчисляется в рабочих днях с момента оплаты и получения от Заказчика всех данных, необходимых для изготовления. Типовой срок — от одного рабочего дня; для крупных партий и сложных изделий срок согласуется отдельно.

Если в ходе работы выясняется, что задание требует большего срока (габариты, количество, свойства материала), Исполнитель сообщает об этом до начала печати и согласовывает новый срок. Заказчик вправе отказаться от заказа, и Исполнитель возвращает оплату полностью, если изготовление ещё не началось.

6. Передача изделия

Готовое изделие передаётся самовывозом по адресу приёмки: Москва, Шмитовский проезд, 3с3, этаж 2, либо доставкой курьерской службой или транспортной компанией за счёт Заказчика, если иное не согласовано. Риск случайной гибели изделия переходит к Заказчику в момент передачи изделия Заказчику или перевозчику.

7. Задание Заказчика и права на модель

Передавая 3D-модель, фотографию или чертёж, Заказчик подтверждает, что вправе их использовать и заказывать изготовление изделия по ним. Исполнитель не проверяет права третьих лиц на переданные материалы и не отвечает за их нарушение Заказчиком.

Переданные файлы используются только для расчёта цены и изготовления заказа. Исполнитель не публикует их, не передаёт третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и не использует для заказов других клиентов. Файлы хранятся не более 90 дней после завершения заказа, затем удаляются; удалить раньше можно по письменному обращению.

Исполнитель вправе отказаться от изготовления, если задание противоречит закону, направлено на изготовление оружия и его частей, средств совершения преступлений либо нарушает права третьих лиц.

8. Качество и допуски

Изделия изготавливаются технологией послойного наплавления (FDM). Видимые слои, следы поддержек и шов слоя — свойства технологии, а не недостаток изделия. Типовой допуск размеров: ±0,5 %, но не менее ±0,2 мм, если стороны не согласовали иное.

Изделие изготавливается по модели Заказчика как есть. Исполнитель не отвечает за ошибки самой модели: неверные размеры, незамкнутую геометрию, недостаточную толщину стенок, если Заказчик настоял на печати после предупреждения.

9. Приёмка, недостатки, возврат

Заказчик проверяет изделие при получении. Обнаружив производственный недостаток (расслоение, недопечатанные элементы, отклонение размеров сверх допуска пункта 8), Заказчик сообщает об этом Исполнителю в течение 10 календарных дней с момента получения. Исполнитель по выбору Заказчика бесплатно изготавливает изделие заново либо возвращает его стоимость.

Изделие надлежащего качества возврату и обмену не подлежит: оно имеет индивидуально-определённые свойства и изготовлено по заказу конкретного Заказчика (статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей», статья 497 Гражданского кодекса).

Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора до сдачи ему изделия, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (статья 32 того же закона). Если изготовление ещё не началось, оплата возвращается полностью в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была получена.

10. Ответственность

Сервис работает в режиме открытого бета-теста и предоставляется как есть. Совокупная ответственность Исполнителя по любому заказу ограничена суммой, уплаченной за этот заказ.

Изделия не сертифицированы для медицинского и пищевого применения, а также для применения, критичного к безопасности (авиация, транспорт, подъёмные механизмы, средства защиты), если это прямо не согласовано письменно. Пригодность изделия для своей задачи Заказчик определяет самостоятельно.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, если сторона уведомила о них другую сторону в разумный срок.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Оформляя заказ или отправляя форму Сервиса, Заказчик соглашается с описанной там обработкой.

12. Разрешение споров

Стороны решают споры переговорами; претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента получения. Не урегулированные споры рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

13. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Изменения действуют для заказов, оформленных после публикации; дата редакции указана в начале документа.

14. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Фабрикум»
ОГРН 1255000027677, ИНН 5040195429, КПП 504001001
Юридический адрес: 140108, Московская область, Раменский м.о., г. Раменское, Транспортный проезд, стр. 4/1
Адрес приёмки изделий: Москва, Шмитовский проезд, 3с3, этаж 2
Банк: АО «ТБАНК», р/с 40702810010002127647, к/с 30101810145250000974, БИК 044525974
Телефон: +7 (964) 717-23-53 — звонки, WhatsApp, Telegram
E-mail: info@fusum.ru